1. Pengantar

Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan (“Ketentuan”) penggunaan situs
indoalfa.com (“Situs”) serta pemesanan dan penggunaan layanan
pengembangan web, SEO, desain, dan layanan digital lain yang disediakan oleh Indoalfa (“Kami”).
Dengan mengakses Situs atau menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat pada Ketentuan ini.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan Situs dan/atau layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini beserta kebijakan lain yang dirujuk di sini.
Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Situs dan layanan Kami.

3. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal “Terakhir diperbarui”
dan dipublikasikan di halaman ini. Anda dianjurkan meninjau halaman ini secara berkala.

4. Kelayakan & Akun

• Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun atau berada di bawah pengawasan wali yang sah.
• Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akun (jika ada) dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Kami berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan akun yang melanggar Ketentuan.

5. Penggunaan Situs & Larangan

Anda setuju untuk tidak:

• Melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia;
• Mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, bersifat menyesatkan, atau berbahaya (malware, spam, scraping berlebihan);
• Mengganggu keamanan, integritas, atau kinerja Situs.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Semua materi di Situs (termasuk namun tidak terbatas pada teks, desain, grafis, logo, dan kode) merupakan milik Indoalfa
atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek. Kecuali diizinkan secara tertulis, dilarang
menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau mengeksploitasi materi tersebut.

7. Konten Pengguna

Jika Anda mengunggah atau menyerahkan materi kepada Kami, Anda memberikan lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia,
dapat disublisensikan untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, dan menampilkan materi tersebut untuk menjalankan layanan.
Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan atas materi tersebut.

8. Tautan Pihak Ketiga

Situs dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan dari situs tersebut.
Akses Anda ke situs pihak ketiga menjadi tanggung jawab Anda sendiri.

9. Pemesanan Layanan & Pembayaran

• Pemesanan layanan dilakukan melalui formulir/WhatsApp/email resmi Indoalfa.
• Ruang lingkup, harga, dan waktu pengerjaan ditetapkan dalam proposal/quotation atau perjanjian tertulis.
• Pekerjaan dimulai setelah pembayaran uang muka (DP) sesuai kesepakatan.
• Perubahan ruang lingkup (scope change) dapat memengaruhi biaya dan timeline.

10. Biaya, Pajak, & Refund

• Harga belum termasuk pajak kecuali dinyatakan lain.
• Pembatalan oleh Klien setelah pekerjaan dimulai dapat dikenai biaya sesuai progres kerja (non-refundable fee untuk pekerjaan yang sudah dilakukan).
• Pengembalian dana (jika ada) diproses sesuai ketentuan pada perjanjian proyek.

11. Penafian Jaminan

Situs dan layanan disediakan “apa adanya” (as is) tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada
jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa Situs atau layanan akan bebas error,
aman, atau selalu tersedia.

12. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Indoalfa tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, data, reputasi, atau kerugian tidak langsung,
insidental, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Situs atau layanan.

13. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi Indoalfa dari klaim, kerusakan, kewajiban, biaya (termasuk biaya pengacara wajar) yang timbul dari
pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau pelanggaran terhadap hukum atau hak pihak ketiga.

14. Privasi

Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Situs atau layanan, Anda menyetujui pengumpulan
dan pemrosesan data sesuai kebijakan tersebut.

15. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah.
Jika tidak tercapai, sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Indonesia (contoh: Pengadilan Negeri Bandung).

16. Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Situs atau layanan apabila melanggar Ketentuan ini atau berdasarkan kebijakan Kami.
Ketentuan yang secara alamiah tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku (termasuk bagian mengenai HKI, batasan tanggung jawab, dan ganti rugi).

17. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Website: indoalfa.com
• WhatsApp: +62 851-9501-0851
• Email: info@indoalfa.com
• Alamat Bandung, Jawa Barat, Indonesia

Butuh Bantuan? Chat Kami